Điều khoản sử dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho website https://9study.vn và các dịch vụ học tập, luyện thi, phân tích kết quả, định hướng học tập/nghề nghiệp, tài khoản, nội dung, công cụ và tiện ích do 9Study cung cấp.

Thông tin tiếp nhận chính thức: - Chủ quản nền tảng: CÔNG TY TNHH ONE LAB - Mã số thuế: 0111376625 - Địa chỉ trụ sở/tiếp nhận: Tầng 4, số 171 Hoàng Cầu, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam - Hotline: 093 639 47 09 - Email: [email protected] - Website áp dụng: https://9study.vn

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, làm bài luyện tập, sử dụng tính năng, gửi dữ liệu hoặc thanh toán cho bất kỳ gói dịch vụ nào, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật, Chính sách giá, Chính sách thanh toán, Chính sách đổi trả/hoàn tiền và các chính sách khác được công khai trên website.

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, cập nhật hồ sơ hoặc thực hiện giao dịch. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu, email và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Không được chuyển nhượng, mua bán, chia sẻ tài khoản trái phép hoặc dùng tài khoản để gian lận, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc người dùng khác.

Người dùng có quyền truy cập dịch vụ theo gói/quyền lợi đã đăng ký, được cung cấp thông tin rõ ràng về giá, thanh toán, cung cấp dịch vụ, hoàn tiền và được gửi phản ánh/khiếu nại qua kênh chính thức.

Người dùng có nghĩa vụ sử dụng dịch vụ đúng mục đích học tập, tuân thủ pháp luật, không sao chép/khai thác thương mại trái phép nội dung, không can thiệp kỹ thuật vào hệ thống, không gian lận kết quả làm bài và không đăng tải nội dung vi phạm pháp luật hoặc quyền lợi của bên thứ ba.

9Study có trách nhiệm vận hành nền tảng ổn định trong phạm vi hợp lý, công khai các chính sách liên quan đến điều kiện hoạt động/giao dịch, bảo vệ dữ liệu cá nhân, tiếp nhận và xử lý phản ánh/khiếu nại, hỗ trợ người dùng, rà soát nội dung vi phạm và phối hợp với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Toàn bộ đề thi, lời giải, dữ liệu, giao diện, hình ảnh, logo, nhãn hiệu, mã nguồn, tài liệu học tập và nội dung khác trên website thuộc quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp của 9Study hoặc bên cấp quyền liên quan. Người dùng chỉ được sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân, học tập và tham khảo; mọi hành vi sao chép, phân phối, bán lại, khai thác thương mại hoặc đăng tải lại khi chưa được cho phép đều bị cấm.

Một số sản phẩm hoặc tính năng có thể yêu cầu thanh toán. Giá, quyền lợi, thời hạn sử dụng, điều kiện áp dụng, phương thức thanh toán và chính sách hoàn tiền được công bố tại màn hình giao dịch hoặc các trang chính sách tương ứng. Người dùng cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận thanh toán.

9Study có thể tạm ngừng, hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận, tấn công/can thiệp hệ thống, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, gây ảnh hưởng đến người dùng khác hoặc theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Website có thể tích hợp dịch vụ của bên thứ ba như cổng thanh toán, công cụ xác thực, hạ tầng lưu trữ, phân tích hoặc dịch vụ hỗ trợ vận hành. Khi sử dụng dịch vụ của bên thứ ba, người dùng cần đọc và tuân thủ điều khoản/chính sách riêng của bên đó. 9Study không chịu trách nhiệm cho phần dịch vụ do bên thứ ba trực tiếp kiểm soát, trừ phạm vi trách nhiệm pháp luật bắt buộc.

9Study nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định, chính xác và hữu ích, nhưng không bảo đảm website luôn hoạt động không gián đoạn hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân. Nội dung học tập, phân tích năng lực, dự báo kết quả, gợi ý trường/ngành chỉ mang tính hỗ trợ tham khảo; quyết định học tập, đăng ký xét tuyển hoặc giao dịch của người dùng thuộc trách nhiệm của người dùng.

Mọi thắc mắc, phản ánh hoặc tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua trao đổi thiện chí qua kênh tiếp nhận chính thức. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền phù hợp.

9Study có thể cập nhật Điều khoản sử dụng và các chính sách công khai để phù hợp với thay đổi của dịch vụ, yêu cầu vận hành hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới có hiệu lực từ thời điểm được đăng tải trên website, trừ khi có thông báo khác.