Chính sách giá
Cách 9Study niêm yết giá, áp dụng ưu đãi, thuế, phí và các chi phí liên quan trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Cập nhật lần cuối: 03/09/2026
Đồng tiền thanh toán
Tất cả giá niêm yết trên 9Study được thể hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ), trừ khi tại màn hình giao dịch có thông báo rõ ràng khác. Giá được hiển thị trước khi người dùng xác nhận đặt hàng hoặc thanh toán.
Cấu thành giá sản phẩm, dịch vụ
Giá của từng gói dịch vụ, khóa học, quyền truy cập nội dung, đề thi, báo cáo, tính năng học tập hoặc sản phẩm số được công bố tại trang giới thiệu, màn hình đăng ký, màn hình thanh toán hoặc thông báo giao dịch tương ứng.
Giá niêm yết là mức phí áp dụng cho quyền sử dụng dịch vụ/sản phẩm được mô tả tại thời điểm giao dịch và đã bao gồm thuế, phí bắt buộc nếu pháp luật yêu cầu hoặc nếu được ghi nhận tại màn hình thanh toán. Trường hợp có chi phí phát sinh riêng, nội dung này sẽ được thông báo trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Ưu đãi, mã giảm giá, điểm thưởng
Nếu 9Study triển khai chương trình ưu đãi, mã giảm giá, tích điểm, hoàn điểm hoặc quyền lợi có giá trị quy đổi, điều kiện áp dụng sẽ được công khai tại khu vực chương trình hoặc bước thanh toán.
Điểm thưởng/quyền lợi quy đổi, nếu có, chỉ được sử dụng trong phạm vi dịch vụ của 9Study theo điều kiện chương trình và không được quy đổi để rút tiền mặt, trừ khi pháp luật hoặc thể lệ chương trình có quy định khác.
Chi phí vận chuyển và phụ phí
9Study chủ yếu cung cấp sản phẩm/dịch vụ số phục vụ học tập, luyện thi và định hướng nghề nghiệp trực tuyến nên thông thường không phát sinh phí vận chuyển.
Nếu có hàng hóa vật lý, tài liệu in, quà tặng hoặc dịch vụ phát sinh giao nhận, chi phí vận chuyển, khu vực giao hàng, thời hạn dự kiến và phụ phí liên quan sẽ được công bố tại bước đặt hàng/thanh toán trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Thay đổi giá và xử lý sai lệch giá
9Study có thể cập nhật giá để phù hợp với chính sách kinh doanh, chương trình ưu đãi, chi phí vận hành hoặc quy định pháp luật. Giá mới chỉ áp dụng cho giao dịch phát sinh sau thời điểm cập nhật. Nếu có lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị giá, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận lại thông tin trước khi xử lý giao dịch; người dùng có quyền hủy giao dịch nếu không đồng ý với mức giá đã được điều chỉnh.
Mọi thay đổi về giá, ưu đãi hoặc phụ phí được công khai trước khi người dùng xác nhận thanh toán.
Liên hệ hỗ trợ